Kuidas tellida / tagastada

Head kliendid! 

Tallinnas on nüüd võimalik teha tellimus ka samaks tööpäevaks Collect.Neti pakiautomaati (Sikupilli, Pirita, Depoo või Kadaka)! Tellides paki Collect.Neti automaati, on kättetoimetamise tasu 4.90 €. Tellimus peab olema esitatud tööpäeval hiljemalt kell 14.00.

Meilt liiguvad kõik tellimused välja tavapäraselt, kuid mõned pakiautomaadid võivad olla üle koormatud ja tellimused seetõttu päeva võrra hilineda. 

Kuigi Covid-19 viiruse tõttu on Eestis erakorraline olukord, teeme omalt poolt kõik, mis võimalik, et hoida teid, oma koostööpartnereid ja ka oma töötajaid tervena.

• Suur osa meie töötajatest on kodusel tööreziimil, kuid loomulikult vastame kõikidele teie telefonikõnedele ja e-kirjadele. Kuna tervisetooted on hetkel väga nõutud, töötavad meie klienditeenindajad ülisuurel koormusel, kuid tellimused liiguvad tavapäraselt.
• Et vältida igasugust riski, et kanname viirust edasi, vahetavad meie laotöötajad pidevalt steriilseid kindaid, ei anna kulleritele pakke käest kätte ning vähimategi haigustunnuste puhul jäävad töötajad koju.
• Hetkel ei väljasta me tellimusi ei laost ega ka oma kontorist, kuid kõik muu toimib tavapäraselt.

Loodame, et püsite terved!

Kuidas tellida?

1. Vali toode

1. Vali sobiv toode ja lisa see ostukorvi.
2. Kas sul on olemas sooduskood või kinkekaart? Kui jah, siis sisesta see kood ostukorvi vaates vastavasse lahtrisse ning vajuta rohelist nuppu koodi aktiveerimiseks.
3. Nüüd võid vajutada nupule "KASSASSE" ja suunduda tellimuse eest maksma.

2. Vormista tellimus ja vali sobiv transpordiviis

1. Tellimust vormistades saad valida, kas avaldad oma andmed või teed tellimuse anonüümselt. Anonüümne tellimine on võimalik siis, kui tellid paki SmartPOSTi pakiautomaati,  Collect.neti pakiautomaati Tallinnas või otse kulleriga soovitud aadressile.
2. SmartPOSTi pakiautomaati tellides tuleb sul tuleb kirjutada oma e-posti aadress, telefoninumber ja valida soovitud pakiautomaadi asukoht.
3. Kulleriga tellides tuleb sul kirja panna e-posti aadress, telefoninumber ja paki kättesaamise aadress.
4. Omniva postkontorisse pakki tellides tuleb sul kirja panna oma e-posti aadress ning paki sihtkoha aadress.
5. Vajadusel saad sisestada eraldi maksja andmed, kui need on erinevad tellimuse saaja andmetest.
6. Tellimuse kinnitamisel saadame sulle tellimuse kokkuvõte tellimuse vormistamise käigus märgitud e-posti aadressile.
7.  Transpordikulu arvutamiseks (juhul, kui kehtib tasuline transport) kliki vastavale nupule.

​

3. Tasu tellimuse eest

1.  Igaks juhuks kontrolli tellimus üle ja vali sobiv makseviis. 
2. Tasu tellimuse eest.

4. Mis kättetoimetamine maksab? Tellimuse täitmise tähtajad

 NB! Tasuta transpordi pakkumine ei kehti Swedbanki preemiapunktide programmi raames toodete tellimisel.

Klienditeenindus

(tellimuste komplekteerimise ja kättetoimetamise küsimused)

Tel. +372 660 4742 (E-R 9-17)
info@tervisetestid.ee

Toodete info ja nõustamine

(kui vajad abi toodete valimisel või kasutamisel)

Tel: +372 529 2394 (E-R 9-17)
info[at]tervisetestid.ee 

Meie e-poe tööpõhimõtted:

1. Toome kauba kätte hiljemalt 48 tunni jooksul, (kui tellid tööpäeval enne kella 14.00), tavaliselt saad paki kätte järgmisel tööpäeval!
2. Kõik tooted on alati Tallinna laos olemas.
3. Ostmine on turvaline – oleme Eesti e-kaubanduse liidu liige aastast 2016.
4. Me ei kogu ega edasta klientide delikaatseid isikuandmeid. Tellimuste andmeid töötlevad ainult selleks volitatud isikud.
5. Võimalus tasuta konsulteerida farmatseudiga meie kõikide tervisetestide, meditsiiniseadmete, diagnostikavahendite ning muude toodete osas.

NB!  Sukki ja sukkpükse pole kahjuks võimalik hügieenikaalutlustel tagasi osta või ümber vahetada.

Müügitingimused                                        Taganemisõigus